En el encuentro organizado por la Consejería de Turismo, Comercio y Deporte participaron alrededor de 70 profesionales del sector turístico jiennense
La Consejería de Turismo, Comercio y Deporte celebró el pasado jueves 24 de septiembre la cuarta edición de las Jornadas de Aceleración Empresarial de la Industria Turística Andaluza, una serie de encuentros que persiguen facilitar a los profesionales del sector una visión contextualizada de la nueva situación del mercado y los instrumentos para desarrollar sus estrategias de negocio.
Estas jornadas organizadas por la Junta comenzaron en el mes de mayo y se desarrollarán en todas las provincias de Andalucía. Así tras pasar por las ciudades de Málaga y Cádiz en mayo y junio respectivamente, se retomaron en Almería el pasado día 10 de septiembre. Continuando en Granada el próximo 15 de octubre y en Sevilla el 22 del mismo mes.
En esta cita de Jaén, las jornadas se llevaron a cabo en el Recinto Provincial de Ferias y Congresos de Jaén (ifeja) con la asistencia de alrededor de 70 profesionales . El objetivo fue identificar las líneas de actuación que permiten maximizar beneficios a corto y medio plazo, a través de la eficacia en las estrategias para aumentar ingresos y la gestión responsable y sostenible de costes y recursos.
Las jornadas presentan un enfoque eminentemente práctico, con ponencias a cargo de expertos turísticos nacionales e internacionales, como el director de Innovatravel y Mindproject, Alfonso Castellano, que profundizó en los catalizadores del cambio y de la falta de respuesta a los mismo durante los periodos de crisis, dejándonos una última conclusión enmarcada en la afirmación “transformación por acción”. En la segunda parte de su intervención dedicada a los instrumentos realiza un repaso a los grandes desafíos del marketing, la promoción y la distribución. Esta segunda parte generó un interesante debate con el público sobre los atributos que deben tener las marcas de destinos turísticos para que representen correctamente la oferta.
A la ponencia de Alfonso le seguía la intervención del director de SocialTec, Tirso Maldonado, el cual ofrece el enfoque del viajero del siglo XXI presentando las herramientas online de más penetración entre los nuevos turistas y una metodología clara de cómo gestionarlas. Por otro lado, Tirso también versa sobre las herramientas online aplicadas a las empresas para mejorar el rendimiento del trabajo colaborativo, la transparencia entre clientes y proveedores y facilitar el flujo del conocimiento dentro de las organizaciones.
Para cerrar las ponencias, la mañana se completa con Aranzazu Carrillo, Directora de Expansión del Grupo El Fuerte, que presenta el caso de éxito del grupo en materia de optimización de costes, esto lo hace a través del concepto “Hoteles Responsables”. En este aspecto Aranzazu da consejos útiles para la realización de nuevos proyectos además de para proyectos existentes, tales como fomentar la cultura del ahorro entre empleados, implementar la re-ingeniería y racionalizar el gasto.
La tarde se dedica a intervenciones más prácticas como es la presentación del channel manager Booking Booster realizada por Peter Carlsen, socio fundador de Athentics Ltd. En su presentación, Peter además de pormenorizar los atributos de Booking Booster además repasa las cualidades necesarias para una efectiva estrategia de channel Management.
El día lo cierran dos mesas coloquio que versan sobre los modelos de comercialización donde intervienen Wilbor Dominguez de Edreams y Pablo Velasco de Muchoviaje.com. Ambos dan respuesta a las claves de la nueva comercialización a través de las plataformas online además de la importancia del maridaje de producto para ofrecer valor añadido a los clientes.
En la otra mesa intervinieron Tomy Lorsch, socio director de la consultora Findasense y Óscar Alonso Director de T2O Media, los cuales repasan los aspectos fundamentales para el posicionamiento en buscadores y los medios sociales; la forma de gestionarlos y sacarle partido publicitario.
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